Leistungen
Human Resource

Die Leistungsfähigkeit und die Leistungsbereitschaft (Können und Wollen) der Mitarbeiter sind die Wettbewerbsvorteile eines Unternehmens mit hohem Immunschutz: Sie sind nur schwer kopier- und substituierbar.

Mitarbeiter können ihre Potentiale voll entfalten, wenn sie

• für die entsprechenden Aufgaben kompetent sind
• einen klar definierten Arbeitsbereich haben (Verantwortlichkeit, interne Kunden und Lieferantenverhältnisse sind geregelt)
• über aktuelles Fach- und Methodenwissen verfügen (praxisnahes Training)
• wissen, was von ihnen gefordert und erwartet wird (Ziel-, Ergebnis- und Leistungsvereinbarungen, Werte- und Führungsgrundsätze)
• entsprechende Arbeitsmittel, Instrumente und Methoden zur Verfügung haben
• Rückmeldungen auf ihre Leistungen, ihre Ergebnisse und ihr Verhalten bekommen (Mitarbeiterförder- und Beurteilungssystem)
• Entsprechende Anerkennung für ihre Leistungen erhalten

Modernes Human-Resources-Management stellt diese 7 Faktoren sicher und sorgt damit für ein stabiles Leistungsklima, in dem sich die guten Mitarbeiter zu herausragenden und die durchschnittlichen zu guten Mitarbeitern entwickeln können. Unterdurchschnittliche Leistungen werden identifiziert und können entsprechend sanktioniert werden.